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Résumé de la problématiqueLe Canada est synonyme de terre d'immigration pour de nombreuses personnes depuis plusieurs dizaines d'années. Il fait d'ailleurs parti des pays recevant aujourd'hui le plus grand pourcentage d'immigrant-e-s au monde. En 2002,sac chanel pas cher, alors que la population immigrée au Québec représentait 13% de l'ensemble des immigrant-e-s recensé-e-s au Canada,lunette carrera, la province de Québec accueillait plus de 38 000 nouveaux immigrant-e-s.
Les nouveaux arrivant-e-s,carrera lunette, dépendamment de leurs origines ethnoculturelles,lunette carrera, préfèrent les provinces de Québec,sac �� main Emporio Armani, de l'Ontario et de la Colombie-Britannique. Au Québec,carrera lunette, Montréal est encore la première destination retenue par les nouveaux arrivants. Cependant,sac lancel, depuis 1994,christian dior, le Ministère des relations avec les citoyens et de l'immigration (MRCI),chanel pas cher, devenu le MICC,lunettes de soleil carrera pas cher, a mis en place une politique de régionalisation qui encourage les immigrant-e-s à venir s'installer dans les régions du Québec,Christian Louboutin, en mettant un effort prononcé sur la région de la Capitale Nationale (ville de Québec).
Alors que le MICC ne peut forcer les immigrant-e-s indépendant-e-s à s'installer dans une ville en particulier,alviero martin, la situation est différente pour les réfugié-e-s : ils et elles sont dirigé-e-s vers les régions à leur arrivée. C'est ainsi que dans la ville de Québec,lunette carrera, le ratio indépendant-e-s/réfugié-e-s est de 50/50%,carrera, alors qu'à Montréal le ratio est de 80/20%. En 2003, par exemple, 1600 immigrant-e-s étaient arrivé-e-s dans la région de Québec dont la moitié étaient des réfugié-e-s.
Aujourd'hui, dans la ville de Québec, les immigrant-e-s sont surtout originaires de la France, de l'Afrique et plus particulièrement du Maghreb (Algérie, Maroc, Tunisie) mais aussi du Sénégal, de la Côte d'ivoire et des pays de l'Europe de l'Est.
En ce qui concerne les réfugié-e-s, nous avons eu des vagues successives provenant du Sud Asiatique dans les années 80, qui a été suivie par les ex-Yougoslaves puis par les réfugiés résultant des conflits faisant rage dans certains pays du continent africain (Rwanda, Congo). Aujourd'hui, nous faisons face à un afflux de personnes originaires de la Colombie, qui, différemment des réfugié-e-s précédent-e-s, ont en moyenne seize ans de scolarité. Dans leur pays d'origine, ces dernier-e-s ont été avocats, ingénieurs, médecins, etc.
Ces personnes ont donc déjà vécu dans une société assez bien organisée et elles souhaitent obtenir des services de santé spécifiques. Leur santé physique est généralement bonne. Cependant, elles ont souffert, comme de nombreux réfugié-e-s, de crimes atroces et ont, pour beaucoup d'entre elles, besoin d'un suivi psychosocial. La communication de ces tragédies se fait souvent après qu'un lien de confiance se soit établi, qui peut parfois se concrétiser seulement après une longue période de temps. Les signes et les codes pour exprimer leurs détresses peuvent aussi être très différents des nôtres. Il est donc important de savoir décoder les situations/contextes et de poser des diagnostics qui ne sont pas nécessairement ceux que l'on ferait auprès de Québécois de souche. Le verbal, le non-verbal et toutes autres formes de communication peuvent être très différentes d'une culture à une autre et d'une personne à une autre.
La réduction des barrières à l'accessibilité et à l'adaptation des services offerts aux personnes issues des minorités ethnoculturelles est encore un enjeu important. Conseils pour travailler efficacement avec un interprète
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